iPhone не застрахованы от заводского брака, как и любая другая техника. Массовыми и громкими стали проблемы с антенной в iPhone 4, дефекты экрана в пятой версии, неполадки корпуса и пыль под дисплеем в шестой, шум процессора в седьмой и другие погрешности, замеченные внимательными пользователями. К счастью, служба поддержки потребителей Apple во многих случаях готова бесплатно заменить бракованные смартфоны на новые. Разумеется, это касается только официально приобретенных и сертифицированных устройств на гарантии. Для ремонта iPhone в послегарантийный период надо обращаться в сервисные центры, например, в www.smart-center.ru в городе Москве.
Но какова дальнейшая судьба устройств Apple, замененных продавцом по причине заводского брака? Оказывается, iPhone после ремонта вновь попадают в продажу. Впервые после 2007 года компания начала заново продавать смартфоны, которые уже бывали в эксплуатации, сообщает источник Theverge.com. После процедуры заводского восстановления, обновленные мобильные телефоны продаются через официальный сайт Apple со скидкой 15%. Например, отремонтированный смартфон 64 Гб iPhone 6S Plus в цвете «розовое золото» продается за $ 589, а серебристый 16GB iPhone 6S Plus – за $ 529.
В отремонтированных устройствах заменены все неисправные компоненты. Кроме того, каждый обновленный аппарат получает новую батарею и корпус. На гаджеты предоставляется годовая гарантия (как и на новые аппараты). Смартфоны продаются без привязки к оператору сотовой связи.
Опыт подобных продаж у Apple уже был: до 2007 года компания продавала восстановленные компьютеры Mac и аксессуары к нему, ноутбуки MacBook и планшеты iPad.